1. Termeni Generali

Vă rugăm să citiți acești termeni și condiții cu atenție pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului on-solare.ro. Utilizarea site-ului implică acceptarea tacită a acestora, reprezentând contractul dintre părți.

În calitate de proprietar și administrator, ON-SOLARE își rezervă dreptul de a actualiza conținutul, Politica de Confidențialitate și Termenii de Utilizare în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative sau ale modului de operare, fără notificare prealabilă. Vizitarea periodică a acestei secțiuni cade în sarcina utilizatorului.

ON-SOLARE depune eforturi constante pentru a oferi informații exacte. Totuși, prețurile sistemelor fotovoltaice, simulările de producție și disponibilitatea stocurilor pot suferi modificări și nu constituie o obligație contractuală până la semnarea unui contract de execuție. Nu ne asumăm răspunderea pentru erori tehnice sau omisiuni.

2. Drepturi de Autor (Copyright)

Întreg conținutul site-ului (texte, grafică, logo-uri, fotografii de proiecte, baze de date) este proprietatea ON-SOLARE și este protejat de Legea nr. 8/1996.

  • Acces limitat: Utilizatorul poate accesa site-ul doar în scop personal (informare, cerere ofertă).

  • Interdicții: Este strict interzisă copierea, reproducerea sau exploatarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil al administratorului. Orice încălcare va fi raportată autorităților competente.

3. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), datele colectate prin formularele de contact (nume, telefon, adresă e-mail, locație montaj) sunt prelucrate exclusiv pentru:

  • Elaborarea ofertelor tehnico-economice personalizate.

  • Programarea vizitelor de evaluare în teren.

  • Comunicări administrative legate de dosarul de prosumator (dacă este cazul).

Refuzul furnizării acestor date face imposibilă procesarea solicitării dumneavoastră. Conform legislației, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”) și portabilitate a datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail afișată în secțiunea Contact.

4. Soluționarea Litigiilor și Reclamații

Drepturile și obligațiile părților sunt guvernate de legea română. În cazul unui diferend, vom încerca întotdeauna soluționarea amiabilă. Dacă aceasta eșuează, puteți apela la:

  • SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor): Mecanismul de soluționare prin intermediul ANPC. Detalii la: anpc.ro/ce-este-sal/.

  • SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): Conform Regulamentului UE 2024/3228, platforma europeană ODR a fost întreruptă la data de 20 iulie 2025. Utilizatorii pot consulta acum lista organismelor acreditate de soluționare a disputelor la nivel european accesând link-ul oficial al Comisiei Europene: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

5. Limitarea Răspunderii

ON-SOLARE nu poate fi trasă la răspundere pentru disfuncționalități ale site-ului cauzate de furnizorii de internet sau pentru acuratețea informațiilor de pe site-uri terțe (ex: link-uri către furnizori de panouri sau platforme guvernamentale) la care site-ul face trimitere.